这些措施激发了科研的热情，也起到孵化科研项目的作用。2OOO年以来，我院先后获得一些重大研究项目，如卫生部临床重点学科专业项目、科技部“十五”攻关项目、上海市临床医学中心项目、国家自然科学基金课题10项、CMB重大项目“小儿呼吸急救培训与研究(第二期)”、教育部重点学科项目等，总经费近25O0万元。这些项目和课题的实施培养了一大批医疗业务骨干，为学科的可持续发展奠定了良好的基础。在科研项目的实施过程中，根据各阶段的目标和重点突破的方向，成立课题攻关小组，明确各个课题组及其组成人员的任务、职责与权限，在完成研究项目的过程中，既充分发挥学术带头人的作用，又给学科后备人才提供了展现才华的机会，从而达到建设学科梯队的目的。近年来，一批中青年学术骨干脱颖而出，包括教育部长江计划特聘教授1名、教育部中青年骨干教师6名、上海市卫生系统“百人计划”3名、上海市“曙光学者”3名、上海市”启明星”2名和复旦大学”世纪之星”1名。

2 整合专业力量。组建新的特色专科

随着人民生活条件的不断改善，而出现了许多以往较为少见的疾病如性早熟、儿童期糖尿病、高脂血症、消化道疾病以及儿童和青少年心理疾病等。医院管理层认为现在医院的科室和专业设置已经远远不能满足社会主义市场经济体制下人民群众对医疗需求的不断增长，也不能更好解决现代社会儿童疾病谱的新变化，通过反复调研，决定整合原有专业力量，组建新的特色专科，形成新的品牌。例如，整合中医科性早熟专业、儿内科内分泌专业和儿保科心理专业、青春期医学专业等力量，成立了上海第一家”青春期医学中心”，解决了青春期少年不知道应该到儿童医院还是到成人医院看病的尴尬局面。近年来，青春期医学专业采用现代科学方法研究儿童性早熟的发病机制，运用中西医结合的方法进行儿童性早熟的治疗；在原有内分泌专科门诊的基础上开设了儿童糖尿病专病门诊，每年举办糖尿病夏令营，在儿童糖尿病的临床流行病学研究和科学治疗方面作出了显著的成绩，奠定了在国内的学术地位，在国际上也产生了一定的影响。儿童康复中心的设立则整合了儿童保健、理疗、针灸、推拿、听力障碍和心理治疗等多专业的医生，为病儿开展全方位的治疗，短短三年，就诊病儿日益增多，受到病人家属的普遍好评。又例如，针对儿童神经科拥有大量癫痫患儿、排队候诊时间较长的状况，开设了癫痫病专病门诊，规范和应用国际先进的诊断和治疗方案，专人负责随访；针对小儿骨科病人较多的情况，设立了独立的小儿骨科病房，先后从国内著名医科大学引进了2名小儿骨科专家充实骨科专业的学术队伍。这些措施不仅切实地解决了相关专业病人就医难的问题，而且为这些专业做强做大创造了良好的条件。

3 规范服务流程。强化服务质量

如何适应和满足人民群众对医疗卫生服务质量要求的日益增高，对于医院管理层来讲，是一项十分重要的工作，如果不能改善服务态度，提高服务质量，真正做到”以人为本”，那么医院的品牌不仅不能得到进一步的提升，反而会受到损害，医院的优势也会在激烈的医疗市场竞争中丧失。为此，医院近年来把进一步规范医院服务流程，强化医疗服务质量作为