医院文化是在一定社会文化基础上形成的、富有医院自身特征的一种群体文化，是一定社会环境条件下，医院全体职工在长期工作和生活的过程中创造出来的物质成果和精神成果的集中体现。文化建设作为医院管理的重要组成部分，随着医疗卫生事业改革的不断深化，也越来越凸现它的重要地位，不但时刻影响着医务人员及病人的思想和行为，而且促进或制约医院的发展。可以说，医院文化是医院发展的深层控制力。人本理念是医院文化建设的基石，医院文化建设要全面体现以人为本的管理理念。

    1 　坚持以人为本，树立“以职工为主体”的管理理念

    1. 1 　发挥职工的精神力量　职工既是医院文化的载体，又是医院文化的行为主体，只有用正确的思想武装职工头脑，使其形成共同的价值取向，才能使得“心往一处想，劲往一处使”，才能形成良好的医院文化氛围，促进医院健康持续发展。职工不再是“职业人、社会人、经济人”，而是医院物质财富和精神财富的创造者。职工追求个人发展的权力应受到尊重，让职工成为真正意义上自我实现的人。突出柔性管理，加强与职工进行开诚布公的对话，让职工深深感到，只有在医院这个平台上，自我利益才能得到最大限度的实现。医院发展的空间越大，职工的潜能才能得到最大限度的挖掘;离开了医院发展的这个平台，只追求个性的张扬，将成为无源之水、无本之木。引导他们牢固树立共存、共荣的主人翁精神，不断增强对医院的责任感、使命感、归属感，自觉遵循医院的共同价值观和行为规范，形成全局观念，热情、主动、心甘情愿地参与到医院的工作和发展中来;要培养全心全意为病人服务的思想情操，自觉关心病人的疾苦，努力为病人提供优质、高效、安全的医疗服务;要形成严谨求实的科学作风，钻研业务，精益求精;要有积极奉献精神，忘我工作、爱岗敬业、艰苦奋斗。

    1. 2 　关注职工的生存质量　人总是作为一个活生生的生命的个体生存着，只有当人的生命处于一种积极活动状态的时候，才会感悟、萌生个体的生命情感，才会对自我生命肯定、接纳、珍爱，对生命意义的自觉、欣悦，以及对他者生命乃至整个生命世界的同情、关怀与钟爱。在医院工作的医护人员，不但要适应协作要求高、工作强度大、工作性质具有一定危险性的医疗工作，而且要面对单调的工作环境和各种各样的病人，尤其是在精神病医院工作的医护人员，随时可能面对病人的打骂和家属的不理解，因而出现医护人员自身的心理和生理问题。我院领导非常关心职工的健康状况，在职工过生日、生病住院时，领导要亲自关心、送去问候，工会也慰问每位生病住院的职工。近几年，对所有在院职工实行带薪休假，同时给予一定的经济补贴。为了使带薪休假落到实处，今年要求职工外出休假要乘飞机，凭机票报销一定费用。通过带薪休假，让职工开阔眼界，增长见识，让职工紧张的身心得到放松，以饱满的热情投入工作。通过带薪休假，对职工实行人文关怀，关注职工的生存质量，医护人员、医患关系始终处于一种良性循环状态，在医院内部形成团结合作的良好氛围，形成强大的战斗力和凝聚力。

    1. 3 　完善激励机制，调动职工积极性　医院是一个高级知识分子汇集的地方，医院领导和职工之间已不再是领导和被领导的关系，而是一种团队式的、平等的关系，管理者在这种团队中的工作已不单是命令，而主要的工作是激励。在人本理念指导下，医院制定激励机制时，除了要考虑“外部激励”(主要指物质激励即薪水和福利待遇等) 以外，更侧重于“内部激励”，如情感激励、荣誉激励和事业激励。在近几年的医院改革中，实行奖金分配向一线倾斜、向特殊岗位倾斜，同时根据岗位确定奖金分配系数，